গোপনীয়তা নীতি ja79

ja79-এ স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে কীভাবে ja79 ("আমরা", "আমাদের") ja79.bet-এ অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ("আপনি") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করে। আমরা স্বচ্ছতা, সততা এবং কঠোর গোপনীয়তার সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে এবং ja79-এর পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে নির্ধারিত শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা অন্যান্য কারণের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা ও আপডেট করি। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা সাইটের বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

ja79 আপনাকে একটি নিরাপদ, সম্মত এবং আনন্দদায়ক বেটিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি তার মধ্যে রয়েছে:

• পরিচয় তথ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত পুরো নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ এবং জাতীয় পরিচয়ের বিবরণ।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং বাসস্থানের ঠিকানা (বাংলাদেশের মধ্যে শহর এবং জেলা, যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট)।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির শনাক্তকারী (যেমন জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ওয়ালেট নম্বর), লেনদেনের ইতিহাস, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং বাজি ধরার রেকর্ড।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: ja79 ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, রেফারেল URL এবং সেশনের সময়কাল লগ।
• ব্যবহারের তথ্য: খেলা গেম, বেটিং কার্যকলাপ, ক্লিক-স্ট্রিম ডেটা, সেশন টাইমস্ট্যাম্প এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে ফিচার ইন্টারঅ্যাকশন।
• যাচাইকরণ নথি: Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণের সময় জমা দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-প্রদত্ত নথির কপি।

আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে (নিবন্ধন ফর্ম এবং সাপোর্ট অনুরোধের মাধ্যমে), স্বয়ংক্রিয়ভাবে (কুকি এবং অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে) এবং তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি।

ja79 স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত, আইনসম্মত উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। বিশেষভাবে, আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি:

• আপনার ja79 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আমাদের ২১+ বয়সের প্রয়োজনীয়তার সাথে সম্মতি নিশ্চিত করতে আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়া করতে।
• আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতি, যেমন bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে নিরাপদে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য আর্থিক লেনদেন নিশ্চিত করতে।
• ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং Fortune Gems ও Crash Goal-এর মতো ক্র্যাশ গেম সহ আমাদের সম্পূর্ণ গেম ও বেটিং পরিষেবায় অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, সমস্যাজনক জুয়ার সূচকগুলির জন্য পর্যবেক্ষণ করতে, জমার সীমা প্রয়োগ করতে এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুযায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে।
• ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আপনাকে অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন, নিরাপত্তা সতর্কতা, প্রচারমূলক অফার (শুধুমাত্র যেখানে আপনি সম্মতি দিয়েছেন) এবং গুরুত্বপূর্ণ নীতি আপডেট পাঠাতে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অর্থ পাচার, অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া এবং আমাদের শর্তাবলী বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘনকারী যেকোনো কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।

ja79 আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল আপনার ডিভাইসে সঞ্চিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনি কীভাবে আমাদের সাইটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তা বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি পরিচালনা বা অক্ষম করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি অক্ষম করা ja79 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন পরিবেশন করতে বা অন্যান্য ওয়েবসাইটে আপনার আচরণ ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করি না।

ja79 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে আমরা সর্বদা কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের সহায়তাকারী সতর্কতার সাথে নির্বাচিত অংশীদার ও সেবা প্রদানকারীদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: যেমন bKash, Nagad, Rocket এবং Upay, যারা আপনার লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম আর্থিক বিবরণ পান।
• গেম ও প্রযুক্তি প্রদানকারী: যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi, যারা আমাদের প্ল্যাটফর্মে তাদের গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় বেনামী বা ছদ্মনামযুক্ত সেশন ডেটা পেতে পারেন।
• নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML) এবং KYC বাধ্যবাধকতার অধীনে বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার প্রতিক্রিয়ায় আমরা আইনত বাধ্য হলে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

সব ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষকে আপনার ডেটার নিরাপত্তা সম্মান করতে এবং প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী তা পরিচালনা করতে বাধ্য করি। আমরা আমাদের তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের তাদের নিজস্ব স্বাধীন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি দিই না।

ja79 আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা, অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োজনীয়তার দ্বারা যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু সময় পরে পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে। সাধারণত, অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম পাঁচ (৫) বছর অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।

প্রযোজ্য ধারণ মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে, আপনার ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হবে যাতে এটি আর আপনার সাথে যুক্ত করা না যায়। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে, আমরা আইনত ধরে রাখতে বাধ্য নয় এমন সব ডেটা মুছে দেব বা বেনামী করব।

ja79-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে পারেন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করি তার একটি কপি এবং আমরা কীভাবে ও কেন এটি প্রক্রিয়া করি সে সম্পর্কে তথ্য অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: যদি আপনার কোনো ব্যক্তিগত ডেটা ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনার অধিকার আছে অযথা বিলম্ব না করে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার।
• মুছে ফেলার অধিকার: আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় না হলে আপনি তা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: আপনি সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে এই আপত্তিগুলি মেনে নেব এবং আপনাকে সমস্ত প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে সরিয়ে দেব।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে (যেমন বিপণন ইমেইল), আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত বৈধ অধিকার অনুরোধে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে, আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে অনুরোধ পূরণ করতে অক্ষম হলে, আমরা কারণটি স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করব।

ja79 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি ব্যাপক সেট প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে ট্রানজিটের সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ও ফায়ারওয়াল সহ নিরাপদ সার্ভার পরিবেশ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করলেও, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক পরিষেবা পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আমরা আপনাকে একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে, যেখানে উপলব্ধ সেখানে দুই-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন সক্ষম করে এবং আপনার লগইন শংসাপত্র কারো সাথে শেয়ার না করে আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে উৎসাহিত করি।

ja79 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক-শুধু প্ল্যাটফর্ম। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে এবং আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। নিবন্ধন ও KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার সময় আমরা সমস্ত ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করতে সক্রিয় পদক্ষেপ নিই।

ja79 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা এই নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে ja79-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার সম্মতি গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি বা ja79 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের নিবেদিত সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে দ্রুত ও স্বচ্ছভাবে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।